Surveiller tout ce qui se dit dans les médias et réseaux sociaux

La veille d’information (ou veille médiatique) est un processus continu de surveillance, de collecte et d’analyse de l’actualité et des contenus numériques (web, réseaux sociaux, presse, TV) concernant une marque, un secteur ou un sujet précis. Son but est de rester informé en temps réel, de comprendre les tendances, de surveiller la réputation et d’appuyer la prise de décision stratégique

Les réseaux sociaux sont un vecteur d’information important, les moteurs de recherche, Google en tête, le sont tout autant. Une chose est sûre : il est impossible de suivre l’intégralité de ce qui est publié chaque seconde dans le monde. Pour ne pas être submergé, il faut organiser sa veille de l’information.